上证报中国证券网讯（记者窦世平）金山办公旗下WPS 365近日正式升级为全球一站式AI协同办公平台，推出WPS灵犀企业版、团队空间、“轻舟”引擎等新产品，并对智能文档库、数字员工两大AI核心产品进行升级。在AI重构办公赛道的浪潮下，金山办公正加速从工具提供商向一体化办公解决方案服务商转型。
金山办公副总裁王冬日前接受上海证券报记者采访时，围绕核心竞争力、AI产品革新、市场布局等关键话题，分享了企业的发展逻辑与未来展望。
扎根文档与国产化，聚焦精准市场需求
在AI 办公赛道竞争白热化的背景下，王冬认为金山办公的首要核心优势源于国产化战略与生态协同。“我们做AI的最大优势是植根于国内，算力适配并非一蹴而就，我们与华为等生态伙伴深度合作，华为伙伴曾驻场武汉园区联合攻关，最终实现了算力国产化的顺畅适配。”他表示，这一优势让金山办公在服务国内企业时，能更好地解决核心技术依赖问题。
除了国产化的天然优势，产品层面的差异化同样关键。王冬表示，办公场景中知识密度最高的载体仍是文档，而WPS在C端市场的高覆盖率，让其天然拦截了知识生成的核心环节。“企业签订的合同、员工撰写的述职报告，这些高质量知识载体大多通过WPS创建，其信息密度远非聊天记录可替代，这是我们与协同办公平台的核心差异”。他说。
与产品差异化相伴的是市场定位的精准聚焦。王冬表示，金山办公ToB业务长期聚焦高端研发制造等大型企业，这类客户的核心痛点在于存量系统中的海量非结构化数据处理，以及对数据安全和主权的高要求。公司在数据管控、安全合规上的投入，恰好匹配了大型企业的核心诉求。
针对中小企业市场的拓展需求，金山办公并非采取传统ToB模式。“WPS会员收入中，有大量来自中小企业主和大企业雇员的个人付费，他们购买会员用于工作场景，我们更倾向于通过‘to effective’模式，提供高效工具帮中小企业提升效率，而非涉足打卡、发薪等组织化功能”。王冬称。
从工具到数字员工，重构办公体验
AI 技术的迭代是金山办公产品升级的核心驱动力，王冬认为这也是数字员工能力向人拉齐的关键。他表示，两个核心原因让数字员工越来越智能：一是今年的模型质量较去年上了大台阶，二是模型能承载更多上下文数据，比如将一次上线的所有会议和训练数据纳入分析，就能形成更全面的判断。
基于技术突破，金山办公的AI产品升级聚焦于数字员工的重构。王冬表示，新一代数字员工已摆脱单纯聊天机器人的定位，它能访问所有可授权数据，调用原有功能接口，能力不断向人拉齐。更重要的是使用门槛降低，像助理一样通过聊天窗口就能完成数据解析、会议邀约等任务，多智能体逻辑会自动分解问题并输出结果。
在AI + 企业知识库的布局上，金山办公的差异化源于数据收集与解析能力。“很多企业的痛点是数据散落在各处，我们通过WPS的自动上云功能，能帮集团级客户快速收拢七八万人的办公文档，这是数据沉淀的基础。”王冬说。而面对文档中复杂的图文结合形式，他认为，多模态解析是关键，飞机维修、汽车养护等文档中的图示标注，需要专门模型拆分理解，这比单纯处理文字难得多，也是金山长期深耕的方向。
在AI办公时代，传统办公产品形态可能会被颠覆。“nana banana生成PPT的能力已经很强，未来美术设计、文档撰写等工作都可能被AI替代，但办公的核心动机不会变，沟通汇报、方案呈现这些需求始终存在。”王冬表示，金山办公的使命“简单创作，轻松表达” 从未改变，公司二十多年来一直聚焦如何让用户少加班，AI只是让这件事做得更好的技术手段。
差异化突围，拥抱形态变革
在市场竞争中，王冬认为差异化是突围的关键。“办公场景由文档处理和日常沟通两部分组成，市面上多数产品只覆盖沟通环节，而我们既有文档优势，又能实现沟通协同，真正做到一站式解决。”他补充道，这种一站式并非简单整合，而是数据层面的打通，避免了数据散落导致的AI 训练不充分问题，这是公司的核心壁垒。
关于产品端的设计逻辑，WPS与协同APP分开运营的核心是场景适配。王冬表示，写述职报告、做财务报表需要沉浸式体验，不能被消息干扰；而日常沟通则是碎片化的，两者场景需求完全不同。这种场景拆分也带动了业务增长，AI和协作功能显著提升了付费意愿和续费转化率，这是公司收入增长的两大助力。
出海业务的布局上，金山办公并非以抢占全球市场份额为目标。“我们做微软产品兼容，核心是服务国内出海企业，他们的外籍客户或同事可能使用Office，我们需要保障办公协同顺畅”。王冬介绍，目前不会刻意打破微软在海外的垄断，如果未来产品足够好，自然占领部分市场是水到渠成的结果。
展望未来，王冬认为AI办公的突破将集中在数据融合与业务深度绑定。“现在我们选高价值场景做‘小切口’，比如华为的技术文档、商飞的试航手册，先把这些场景做透”。王冬表示，金山办公的终极目标，仍是回归用户需求，无论是大型企业还是中小企业，无论是文档创作还是协同沟通，公司都希望通过技术让办公更高效，让用户能早点下班。
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